Pau Chaves Flores

Pau es Diplomado en Dirección Empresarial y Master en Dirección Comercial y Marketing en PM PINCAS y en CESEM. Su experiencia abarca más de 40 años dirigiendo grandes plataformas de distribución de electrodomésticos. Ha ocupado la Vicepresidencia en la Federación Nacional de Expert España y en la Asociación de Comerciantes de Catalunya ACE. Y sobre atención al cliente, un tema en que es experto, piensa que una buena atención al cliente no es un departamento, sino la estrategia que define el futuro de un negocio. O que resolver problemas crea clientes eternos.